Konuşma
Müşterinin gerçek mesajı ve kanal kaynağıyla başlayın.
Rellooma kaynakları
Canlı akışı açmadan kanal erişimini hazırlayın, kontrollü otomasyonu sınayın ve insan kurtarma yolunu açık tutun.
Ürün rehberliği belgelenmiş Rellooma iş akışını yansıtır. Canlı kullanımdan önce uygulamadaki bağlantı ve izin durumunu kontrol edin.
Müşterinin gerçek mesajı ve kanal kaynağıyla başlayın.
Yalnızca işe yarayan bilgiyi, sorumluyu ve açık soruyu kaydedin.
Canlı karardan önce sonraki adımı ve insan kurtarma yolunu sınayın.
Erişimi hazırlayın, kayıtlı durumu doğrulayın ve canlı kullanımı neyin engellediğini görün.
Müşteri bağlamını, nitelendirmeyi ve ekip sorumluluğunu birlikte tutun.
Canlıdan önce normal, belirsiz ve insan devri durumlarını sınayın.
Sonuç uydurmadan işletme bilgisini, kanıtı ve deneme hazırlığını güçlendirin.