Gelen iş
Gelen kanalı ve müşterinin ya da ekibinizin belirttiği kampanya bilgisini koruyun.
Pazarlama iş akışı
Pazarlama konuşmalarını net bir ekip iş akışına dönüştürün.
Kısa yanıt
Takibi seçmeden önce gelen kanalı, belirtilen ilgiyi ve müşteri ya da ekibin paylaştığı kampanya bilgisini birlikte tutun.
01 · Talepten sonraki adıma
Müşteri bağlamı
Etkileşim sinyalini uydurma müşteri puanına çevirmeden beyan edilen ilgiyi kaydedin.
İnsan devri
Satışa hazır soruları belirtilen bilgilerle sorumlu ekip arkadaşına devredin.
02 · Pratik bir iş akışı
Gelen iş
Gelen kanalı ve müşterinin ya da ekibinizin belirttiği kampanya bilgisini koruyun.
Müşteri bağlamı
Etkileşim sinyalini uydurma müşteri puanına çevirmeden beyan edilen ilgiyi kaydedin.
İnsan devri
Satışa hazır soruları belirtilen bilgilerle sorumlu ekip arkadaşına devredin.
Nerede insan gerekir?
İş akışı istenmeyen iletişim, sahte aciliyet veya dönüşüm vaadi üretmez.
03 · Örnek konuşma
Müşteri
“Instagram gönderinizi gördüm. Bu hizmet küçük bir ekibe uygun mu?”
Rellooma iş akışı
Etkileşim sinyalini uydurma müşteri puanına çevirmeden beyan edilen ilgiyi kaydedin.
Satışa hazır soruları belirtilen bilgilerle sorumlu ekip arkadaşına devredin.
04 · Rellooma nasıl yardımcı olur?
Mesaj kaynağını, müşteri bilgisini ve sorumlu kişiyi birlikte tutun; ardından onaylı yanıt akışını kullanın veya konuşmayı bir kişiye devredin.
Ekip, talebi yeniden birleştirmek yerine ortak bağlamdan devam eder.
05 · Nerede insan gerekir?
İş akışı istenmeyen iletişim, sahte aciliyet veya dönüşüm vaadi üretmez.
Sonucun niteliği güncel işletme bilgisine, kanal erişimine ve açık bir devir kuralına bağlıdır.
06 · Ürünü görün
Ekibin dikkat bekleyen işlere odaklanmasını sağlayın
- Sorumlu bekleyen konuşmalar
- İncelenmesi gereken takipler
- Kanal veya devir sorunları
07 · İş akışını benimsemeden önce sorular
Bu bir sonuç garantisi mi?
Hayır. Sonuçlar kanallarınıza, işletme bilginize, ekibinize ve iş akışını nasıl kullandığınıza bağlıdır.
Otomasyon her durumu tamamlayabilir mi?
Hayır. Belirsiz, hassas veya onay gerektiren işler bir kişiye aktarılmalıdır.
09 · Hesap oluştur
Bu iş akışının ekibinizin çalışma biçimine uyup uymadığını görün.
Sonucun niteliği güncel işletme bilgisine, kanal erişimine ve açık bir devir kuralına bağlıdır.