کار ورودی
پرسش دسترسی، خدمت و مراقبت پس از کار را پیش از تأیید انسان جدا کنید.
گردشکار گفتوگوی زیبایی
درخواستهای زیبایی را از نخستین پیام تا پیگیری انسانی منظم نگه دارید.
پاسخ کوتاه
پرسش خدمت، زمان موجود، ترجیح و پیگیری را منظم کنید و کنترل مشاوره و رزرو را نزد انسان نگه دارید.
01 · از درخواست تا گام بعدی
زمینه مشتری
خدمت، مکان و زمان بیانشده را فیلد آشکار نگه دارید، نه ویژگی حدسی.
تحویل انسانی
کار حساس به رزرو را با گفتوگوی اصلی به کارکنان بسپارید.
02 · یک جریان کاری عملی
کار ورودی
پرسش دسترسی، خدمت و مراقبت پس از کار را پیش از تأیید انسان جدا کنید.
زمینه مشتری
خدمت، مکان و زمان بیانشده را فیلد آشکار نگه دارید، نه ویژگی حدسی.
تحویل انسانی
کار حساس به رزرو را با گفتوگوی اصلی به کارکنان بسپارید.
کجا انسان باید وارد شود؟
Rellooma بدون سامانه معتبر و سیاست انسانی، نوبت تأیید یا توصیه درمانی ارائه نمیکند.
03 · نمونه گفتوگو
مشتری
“برای سهشنبه آینده وقت رنگ مو دارید؟”
جریان Rellooma
خدمت، مکان و زمان بیانشده را فیلد آشکار نگه دارید، نه ویژگی حدسی.
کار حساس به رزرو را با گفتوگوی اصلی به کارکنان بسپارید.
04 · Rellooma چگونه کمک میکند؟
Rellooma پیام اصلی، اطلاعات مفید مشتری، مسئول و گام بعدی را کنار هم نگه میدارد.
نفر بعدی پرسش و تاریخچه مشتری را پیش روی خود دارد و ادامه میدهد.
05 · کجا انسان باید وارد شود؟
Rellooma بدون سامانه معتبر و سیاست انسانی، نوبت تأیید یا توصیه درمانی ارائه نمیکند.
موضوع حساس، رزرو، قیمت یا موجودی همچنان با تأیید تیم انجام میشود و کانال متصل به دسترسی درست متا نیاز دارد.
06 · محصول را ببینید
تمرکز تیم را روی کارهای نیازمند توجه نگه دارید
- گفتوگوی منتظر مسئول
- پیگیری نیازمند بررسی
- مشکل کانال یا تحویل
07 · پرسشهای پیش از پذیرش جریان
آیا این تضمین نتیجه است؟
خیر. نتیجه به کانالها، اطلاعات کسبوکار، تیم و شیوه استفاده شما از جریان بستگی دارد.
آیا خودکارسازی هر مورد را تمام میکند؟
خیر. کار نامطمئن، حساس یا نیازمند تأیید باید به انسان سپرده شود.
09 · ایجاد حساب
ببینید این جریان با شیوه کار تیم شما هماهنگ است یا نه.
موضوع حساس، رزرو، قیمت یا موجودی همچنان با تأیید تیم انجام میشود و کانال متصل به دسترسی درست متا نیاز دارد.