کار ورودی
کانال ورودی و جزئیات کمپینی را که مخاطب یا تیم شما گفته نگه دارید.
گردشکار گفتوگوی آژانس
درخواستهای آژانس را از نخستین پیام تا پیگیری انسانی منظم نگه دارید.
پاسخ کوتاه
هنگام پیگیری آژانس، جزئیات کمپین را که مشتری یا تیم گفته، درخواست مخاطب و مسئول تأیید را کنار هم نگه دارید.
01 · از درخواست تا گام بعدی
زمینه مشتری
برند، خدمت و درخواست بیانشده را ثبت کنید تا تیم با زمینه کافی شروع کند.
تحویل انسانی
تأیید و موارد استثنا را به همکار مسئول در آژانس بسپارید.
02 · یک جریان کاری عملی
کار ورودی
کانال ورودی و جزئیات کمپینی را که مخاطب یا تیم شما گفته نگه دارید.
زمینه مشتری
برند، خدمت و درخواست بیانشده را ثبت کنید تا تیم با زمینه کافی شروع کند.
تحویل انسانی
تأیید و موارد استثنا را به همکار مسئول در آژانس بسپارید.
کجا انسان باید وارد شود؟
Rellooma ساختار چندمشتری، اعتبار مشترک یا ارسال بدون تأیید را ادعا نمیکند.
03 · نمونه گفتوگو
مشتری
“از کمپین آمدهام. چه کسی برای بریف رونمایی کمک میکند؟”
جریان Rellooma
برند، خدمت و درخواست بیانشده را ثبت کنید تا تیم با زمینه کافی شروع کند.
تأیید و موارد استثنا را به همکار مسئول در آژانس بسپارید.
04 · Rellooma چگونه کمک میکند؟
Rellooma پیام اصلی، اطلاعات مفید مشتری، مسئول و گام بعدی را کنار هم نگه میدارد.
نفر بعدی پرسش و تاریخچه مشتری را پیش روی خود دارد و ادامه میدهد.
05 · کجا انسان باید وارد شود؟
Rellooma ساختار چندمشتری، اعتبار مشترک یا ارسال بدون تأیید را ادعا نمیکند.
موضوع حساس، رزرو، قیمت یا موجودی همچنان با تأیید تیم انجام میشود و کانال متصل به دسترسی درست متا نیاز دارد.
06 · محصول را ببینید
تمرکز تیم را روی کارهای نیازمند توجه نگه دارید
- گفتوگوی منتظر مسئول
- پیگیری نیازمند بررسی
- مشکل کانال یا تحویل
07 · پرسشهای پیش از پذیرش جریان
آیا این تضمین نتیجه است؟
خیر. نتیجه به کانالها، اطلاعات کسبوکار، تیم و شیوه استفاده شما از جریان بستگی دارد.
آیا خودکارسازی هر مورد را تمام میکند؟
خیر. کار نامطمئن، حساس یا نیازمند تأیید باید به انسان سپرده شود.
09 · ایجاد حساب
ببینید این جریان با شیوه کار تیم شما هماهنگ است یا نه.
موضوع حساس، رزرو، قیمت یا موجودی همچنان با تأیید تیم انجام میشود و کانال متصل به دسترسی درست متا نیاز دارد.