كيف يعمل
يجمع Rellooma مصدر الرسالة وسياق العميل والمالك والخطوة التالية، ثم يتيح رداً معتمداً أو تسليماً واضحاً إلى شخص.
سير عمل الدعم
حوّل محادثات الدعم إلى عمل واضح يمكن للفريق متابعته.
أجب من معرفة معتمدة، واجعل الحالات غير الواضحة تصل إلى شخص مع السياق الكامل.
الشرط والحد
تعتمد النتيجة على معلومات عمل محدثة، وصلاحية القناة، وقاعدة تسليم واضحة.
ما الذي يتغير
يتابع الفريق من سياق مشترك بدلاً من إعادة بناء الطلب في كل مرة.